اختلال بانک ملی کی رفع می شود؟ کدام خدمات در بام یا انتقال وجه برقرار است؟
خدمات حیاتی بانک ملی در بام نظیر انتقال وجه از طریق حساب و مشاهده موجودی و صدور و تائید چک امروز سه شنبه 26 خرداد ماه همچنان قطع است
شایانیوز- از شنبه 23 خرداد چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات در ارائه خدمات مالی به مشتریان دچار اختلال شده اند و این موضوع با وجود اینکه دوشنبه 25 خرداد اعلام شد که برطرف شده امام بررسی ها نشان می دهد کماکان این اختلال وجود دارد. این در حالی است که حداقل سه مورد از این بانک ها جزو بانک های بزرگ و پر مشتری کشور هستند و علی الخصوص بانک ملی که بزرگ ترین بانک ایران است و تداوم این اختلال مشکلات زیادی برای مشتریان که مستقیم و حتی غیر مستقیم طرف حساب این بانک ها هستند ایجاد کرده است.
کدام خدمات بانک ملی برقرار است؟
برخلاف ادعایی که بانک ملی روز یکشنبه در سایتش منتشر کرد و اعلام کرد خدمات این بانک به ور کامل وصل و برقرا است اما بررسی ها نشان می دهد اینترنت بانک بانک ملی تقریبا به طور کامل قطع است هر چند که امکان ورود به بام وجود دارد اما عملا هیچ گونه خدمات بانکی انجام نمی شود و تنها برخی کاربرها از امکان کارت به کارت در بام بانک ملی در برخی ساعت خبر داده اند. این در حالی است که هیچ گونه انتقال وجه از طریق حساب که شامل حساب به حساب، پایا و سانتا و ثبت و صدور چک از طریق اینترنت بانک ملی میسر نیست.
در خصوص کارت های بانک ملی باید عرض کنیم که امکان خرید از ریق دستگاه های پوز و یا خرید اینرتنتی در برخی ساعات میسر بود و برخلاف سایر خدمات بانک ملی که تمام قد قطع هستند خدمات مبتنی بر کارت کمابیش امکان پذیر است.
بانک ملی 24 خرداد از برقرار شدن خدماتش نوشت
اوضاع ارائه خدمات در شعب چگونه است؟
مراجعه خبرنگار ما به شعب بانک ملی هم نشان می دهد که عملا شعب بانک ملی تعطیل هستند و نه تنها هیچ گونه خدماتی در شعب انجام نمی شود بلکه کارمندان هم حضور پررنگی در شعب ندارند و بیشتر آن ها د مزخصی اجباری هستند.
بانک ملی و سایر بانک های قطع هیچ گونه اطلاع رسانی نمی کنند!
موضوع جالب در این اختلال آن است که روابط عمومی و سایت این چهار بانک هیچ گونه اطلاع رسانی و عذرخواهی و اعلام خبری در خصوص وصل و برقرار شدن خدمات ارائه نمی کنند و اصلا انگار در دنیای دیگری هستند!
در همین رابطه علی مسعودی، رئیس کمیسیون فاوا و نایبرئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران، در گفتوگو با خبرنگار سیتنا با اشاره به اختلالات ایجادشده در خدمات برخی بانکها طی روزهای اخیر، اظهار کرد: مسئله اصلی در شرایط فعلی، شفافسازی درباره علت اختلالات و زمان رفع کامل آنهاست؛ چرا که ادامه این وضعیت فعالان اقتصادی و شهروندان را با مشکلات متعددی مواجه کرده است.
موضوع مهم این است که مسئولان بانکی کشور بهصورت شفاف با مردم سخن بگویند و وضعیت موجود، دلایل بروز اختلال و زمان تقریبی رفع مشکلات را به اطلاع شهروندان برسانند. اطلاعرسانی شفاف به مردم کمک میکند تا برای انجام تعهدات و برنامههای مالی خود تصمیمگیری و برنامهریزی کنند.
وی خاطرنشان کرد: عدم پاسخگویی و ابهام در اطلاعرسانی، نهتنها مشکلی را حل نمیکند بلکه موجب افزایش نگرانی و سردرگمی در میان مردم و فعالان اقتصادی میشود. در شرایطی که بخشی از فعالیتهای اقتصادی کشور به خدمات بانکی وابسته است، ارائه توضیحات دقیق و مستمر از سوی مسئولان ضرورت دارد.
گل بود به سبره هم آراسته شد!
در حالی که اختلال در خدمات برخی بانکها همچنان ادامه دارد، شواهد حاکی از بروز مشکل در فرآیند تسویه وجوه بانکهای ملی، توسعه صادرات، صادرات و پاسارگاد است؛ موضوعی که به نظر میرسد پرداختهای شاپرکی و واریز وجوه به حساب پذیرندگان را نیز با اختلال مواجه کرده است.
بانک سامان نیز شب گذشته برای مدت کوتاهی با اختلال مواجه شد، اما خدمات آن پس از مدت کوتاهی به حالت عادی بازگشت.
