آیا برای راه اندازی سیستم رزرو و نوبت دهی در سایت خود آماده اید؟

در این پست قصد داریم شما را با یکی از بهترین ابزارهای راه اندازی سیستم نوبت دهی آنلاین آشنا کنیم. اگر کسب و کاری دارید که نیازمند سیستم نوبت دهی آنلاین هستید مطالعه این پست برایتان مفید خواهد بود.

ابزاری که قصد معرفی آن را داریم مناسب کسب و کارهایی نظیر آموزشگاه ها، مطب ها، کلینیک ها، هتل ها، باشگاه ها، آرایشگاه ها و ... است.

امروزه داشتن یک وبسایت برای هر کسب و کاری لازم و ضروری است و اگر وبسایت مربوط به کسب و کار شما بر پایه وردپرس بنا شده باشد، ابزاری که در ادامه معرفی خواهیم کرد، همان چیزی است که نیاز شما را برای راه اندازی سیستم نوبت دهی آنلاین برطرف خواهد کرد.

این ابزار در واقع یک افزونه ی رزرو و نوبت دهی آنلاین است که به کمک آن می توانید سیستم رزرو و نوبت دهی در سایت خود را با کمترین هزینه و در پنج گام بسیار ساده راه اندازی کنید.

معرفی افزونه رزرو و نوبت دهی بوکنتیک (Booknetic)

پس از گذشت مدت اندکی از انتشار اولین نسخه از افزونه قدرتمند بوکنتیک در مارکت های خارجی، این افزونه به یکی از بهترین افزونه های رزرو و نوبت دهی تبدیل شد و قابلیت ها و امکانات این افزونه سبب شد تا بوکنتیک نسبت به خیلی از رقبا پیشی گرفته و جایگاه خود را در فهرست اولین ها تثبیت کند.

بوکنتیک (Booknetic)  بر خلاف رقبای خود نظیر بوکلی ، نیازمند افزونه های جانبی (add on)  نیست و همه ی امکانات را به صورت یکجا در اختیار شما قرار می دهد.

علاوه بر این ها به جرات می توان گفت که طراحی ظاهر افزونه (UI) چه در سمت مدیریت و چه در سمت کاربر، توانسته امتیاز این افزونه را نزد کاربران نسبت به رقبا بالاتر ببرد.

افزونه بوکنتیک شما را قادر خواهد ساخت تا تنها در 5 گام ساده سیستم رزرو خود را پیاده کنید.

این افزونه مناسب راه اندازی سیستم های رزرواسیون نظیر نوبت دهی مطب ها، کلاس های آموزشی، رزرو هتل، استخر، سالن های ورزشی، آرایشگاه ها، کلینیک های روانشناسی و ...  است، علاوه بر اینها، ما با امکاناتی که به آن اضافه کرده ایم کوشیده ایم تا نیاز شما را کاملا برطرف نماییم.

برخی از امکانات افزونه:

• امکان تعریف بی نهایت کارمند
• امکان ایجاد رزرو تکی و گروهی
• امکان تعریف بی نهایت شورتکد
• امکان تعریف بی نهایت سرویس
• امکان تعریف خدمات جانبی هر سرویس
• امکان تعریف روزهای خاص برای هر کارمند
• امکان تعریف موقعیت مکانی موسسه یا شرکت
• امکان تعریف روزهای خاص برای موسسه یا شرکت 
• دارای پنل کاربری مجزا
• امکان تعریف تم دلخواه برای رزرو
• امکان ارسال اعلانات پیامکی و ایمیلی
• امکان انتخاب تم های مختلف برای رزرو
• امکان نمایش رزروها در پنل کاربری ووکامرس
• امکان تعریف انواع مختلفی از کد های تخفیف
• امکان تعریف فرم های دلخواه با کشیدن و رها کردن
• امکان تعریف کارت هدیه
• امکان تغییر و ترجمه تمام رشته های متنی افزونه
• و ده ها قابلیت دیگر ...

قابلیت های اختصاصی افزونه بوکنتیک

• فارسی و راست چین شدن افزونه
• شمسی سازی تمام تقویم ها و تاریخ های افزونه
• قابلیت اتصال به درگاه های پرداخت ایرانی

• قابلیت ارسال پیامک از طریق پنل های پیامک ایرانی

بوکنتیک در مقایسه با رقبا

مراحل راه اندازی سرویس رزرواسیون به کمک افزونه بوکنتیک

• نصب و فعال سازی افزونه

همانند تمام افزونه های وردپرسی فرآیند نصب افزونه بوکنتیک نیز به دو صورت انجام می پذیرد. شما پس از دریافت افزونه از سایت راست چین، می توانید آن را از طریق هاست خود در پوشه plugins آپلود نموده و از حالت zip  خارج کرده و سپس در پیشخوان وردپرس اقدام به فعال سازی افزونه نمایید و یا اینکه از طریق پیشخوان وردپرس اقدام به آپلود و نصب افزونه کنید.

پس از فعال سازی افزونه از طریق لایسنس دریافتی از سایت راست چین گزینه ای تحت عنوان Booknetic  به منو های وردپرس اضافه خواهد شد. تمام فرآیند راه اندازی سیستم رزرواسیون با کلیک بر روی این گزینه آغاز می گردد.

• اولین اقدام برای راه اندازی سیستم رزرواسیون ، مراجعه به تنظیمات افزونه است.

 با مراجعه به این قسمت با گزینه های متعددی مواجه خواهید شد که لازم است قبل از هر کاری تنظیمات مربوط به این گزینه ها را انجام دهید.

• تکمیل جزئیات شرکت یا موسسه

همانطور که گفتیم افزونه بوکنتیک شما را قادر خواهد ساخت تا تنها در 5 گام ساده سیستم رزرو خود را پیاده سازی کنید. اولین گام، تکمیل مشخصات شرکت یا موسسه است.

• تکمیل جزئیات مربوط به روزها و ساعات کاری

هر شرکت یا موسسه ای روزهای کاری مختص به خود را دارد و در هر روز کاری نیز ساعت های  معینی برای شروع و خاتمه ی فعالیت موسسه یا شرکت در نظر گرفته شده است.

با تکمیل این قسمت، روزها و ساعات کاری شرکت یا موسسه خود را به کاربران تان اعلام خواهید کرد و فرآیند رزرو بر اساس روزها و ساعت هایی که مشخص کرده اید پیکر بندی خواهد شد.

• تعریف موقعیت مکانی

در این قسمت می توانید جزئیات مربوط به موقعیت مکانی شرکت یا موسسه خود که شامل نام ، نشانی ، تلفن تماس و توضیحات مربوط به موسسه ی شماست را تکمیل نمایید.

قابل ذکر است که بعد از تکمیل تمام مراحل رزرو، می توانید قسمت مربوط به موقعیت مکانی را از دید کاربران خود مخفی کنید، ضمن آنکه در صورتی که چندین موقعیت مکانی برای شرکت یا موسسه ی خود تعریف کرده اید، با روشی که بعدا ذکر خواهد شد، کاربران را به موقعیت مکانی مدنظر خود هدایت کنید.

برای مثال شما مدیر یک موسسه آموزشی هستید و چندین شعبه در نقاط مختلف تهران دارید. کاربران شما برای دسترسی راحت تر به کلاس های آموزشی نیازمند این هستند که نزدیک ترین شعبه به محل زندگی خود را انتخاب نمایند. انجام این کار به کمک افزونه بوکنتیک راحت تر از آن چیزیست که فکرش را بکنید.

• افزودن کارمند

چهارمین مرحله از راه اندازی سیستم رزرواسیون به کمک افزونه بوکنتیک، افزودن کارمند بوده که به دو روش قابل انجام است.

کارمند تان شما می توانند از ابتدا توسط شما تعریف شوند و یا اینکه شما می توانید کاربران ثبت نامی در سایت خود را به عنوان کارمند در افزونه بوکنتیک تعریف کنید.

آنچه که باید بدانید این است که هر کارمند برنامه ی هفتگی، روزهای خاص و تعطیلات منحصر به خود را دار است و شما به کمک افزونه بوکنتیک قادر خواهید بود بی نهایت کارمند با روزها و ساعت های کاری منحصر بفرد ایجاد کنید.

• افزودن سرویس یا خدمت

آخرین مرحله از راه اندازی سیستم رزرواسیون به کمک افزونه بوکنتیک، افزودن سرویس یا خدمت مدنظر شماست.

به کمک افزونه بوکنتیک قادر خواهید بود تا به صورت یک نمودار درختی، بی نهایت دسته بندی ایجاد کرده و خدمات خود را به هر کدام از این دسته ها اختصاص دهید.

نکته قابل توجه این است که برای هر کدام از این دسته ها می توانید تصویر دلخواه خود را در نظر بگیرید و به کمک امکاناتی که افزونه در اختیار شما قرار می دهد سرویس های خود را طبق موارد زیر شخصی سازی کنید.

• اختصاص یک کارمند خاص به سرویس
• اختصاص چند کارمند به یک سرویس و تعریف هزینه های متفاوت برای هر کارمند
• تعریف برنامه کاری برای هر سرویس
• امکان تعریف خدمات جانبی برای هر سرویس
• امکان تعریف هر سرویس به صورت رزرو تکی یا گروهی
• امکان مخفی کردن هر سرویس از فرایند رزرو

پس از تکمیل مراحل پنجگانه راه اندازی سیستم رزرواسیون اکنون نوبت پیکر بندی و تنظیمات مربوط به درگاه پرداخت و پنلهای پیامکی موجود در افزونه بوکنتیک است.

• راه اندازی درگاه پرداخت

برای انجام تنظیمات مربوط به درگاه پرداخت لازم است قبل از هر کاری مستندات مربوط به اتصال به درگاه بانکی موجود در افزونه را در اختیار داشته باشید.

در حال حاضر درگاه های پرداخت واسط که شامل زرین پال ، آی دی پی و پی دات آی آر هستند به افزونه اضافه شده اند، بنابراین برای اتصال به یکی از این درگاه ها لازم است Merchant ID یا API key  مربوط به یکی از درگاه ها را از سرویس دهنده ی درگاه دریافت کرده باشید.

چنانچه موارد مربوط به هر کدام از درگاه ها را در اختیار دارید به منوی تنظیمات و سپس تنظیمات پرداخت مراجعه کرده و اطلاعات درخواستی را تکمیل نمایید.

علاوه بر درگاه های واسط مذکور که به افزونه اضافه شده است و قطعا در آینده درگاه های مستقیم بانکی نیز به آن اضافه خواهد شد ، شما امکان این را خواهید داشت که با انتخاب گزینه ووکامرس، تمام پرداخت های خود را از طریق ووکامرس به سرانجام برسانید.

شاید بتوان گفت یکی از مهم ترین دلایلی که افزونه ی بوکنتیک را نسبت به رقبا، در جایگاه بالاتری قرار می دهد، اتصال مستقیم افزونه به ووکامرس است که رزرو های انجام شده توسط کاربران را به سبد خرید ووکامرس منتقل کرده و کاربر می تواند با درگاه های پرداختی که شما بر روی ووکامرس خود تنظیم کرده اید روند پرداخت را تکمیل نماید.

انتخاب گزینه ووکامرس سبب می شود که رزروهای کاربران به پنل کاربری ووکامرس آنها اضافه گردد و از این رو بتوانند مدیریت بهتری بر روی آنها داشته باشند.

 در صورتی که ووکامرس گزینه انتخابی شما نباشد، هر کاربری که رزروی انجام داده است می تواند رزرو خود را در پنل کاربری ویژه افزونه ی بوکنتیک مدیریت کند.

علاوه بر این ها با انتخاب گزینه ووکامرس، افزونه بوکنتیک لیستی از کلید واژه ها را در اختیار شما قرار می دهد تا به کمک آنها بتوانید جزئیات بیشتری از سرویس های خود را در اختیار کاربران تان قرار دهید.

همچنین می توانید علاوه بر انتقال کاربر به صفحه سبد خرید ووکامرس، او را مستقیما به صفحه پرداخت ارجاع دهید.

• راه اندازی و پیکر بندی پنل پیامکی

هر مدیر موسسه ای نیازمند این است که بعد از انجام فرایند رزرو ارتباط خود را با کاربران حفظ کرده و به روش های مختلف کاربران را از روند رزرو انجام شده، اگاه سازد.

افزونه بوکنتیک سه روش برای ارسال اعلانات به کاربر در اختیار شما قرار می دهد.

• ارسال اعلان از طریق ایمیل
• ارسال اعلان از طریق پیامک
• ارسال اعلان از طریق واتس آپ

بسته به نیاز خود می توانید هر کدام از این روش ها را انتخاب کرده و تنظیمات مربوط به هر کدام را طبق موارد درخواستی، تکمیل نمایید. برای پیکر بندی پنل پیامکی نیازمند این هستید که مستندات لازم از سرویس دهنده پنل پیامکی را در اختیار داشته باشید.

این مستندات با توجه به پنل پیامکی انتخابی می تواند متفاوت باشد. در حال حاضر شش پنل پیامکی به افزونه بوکنتیک اضافه شده و در آینده پنل های بیشتری اضافه خواهد شد.

بعد از انتخاب پنل پیامکی دلخواه خود، لازم است جزئیات درخواستی مربوط به اتصال به پنل پیامکی را تکمیل کرده و موارد تکمیل شده را ذخیره نمایید.

بعد از تکمیل جزئیات مربوط به پنل پیامکی دلخواه خود اکنون لازم به قسمت اعلانات پیامکی مراجعه کرده و موارد مربوط به اعلاناتی که لازم است به کاربر یا کارمند ارسال شوند را تکمیل نمایید.

با فعال سازی هر اعلان برای کاربر یا کارمند ، می توانید از لیست برچسب هایی که افزونه در اختیار شما قرار می دهد در متن اعلان استفاده کرده و به مشتریان یا کارمندان خود جزئیات رزرو را در قالب پیامک ارسال نمایید.

با تکمیل مراحل فوق اکنون کافیست شورتکد افزونه در برگه دلخواه خود قرار داده تا فرم رزرو به کاربران نمایش داده شود.

به طور کلی افزونه دو شورتکد اصلی را در اختیار شما قرار می دهد ، اما این تمام ماجرا نیست ، زیرا به کمک این افزونه قادر خواهید بود تا بی نهایت شورتکد دلخواه برای نمایش انواع خاصی از فرم های رزرو به کاربران ، ایجاد کنید.

شورتکد های اصلی افزونه عبارتند از :

شورتکد نمایش فرم رزرو به کاربران : [booknetic]

شورتکد نمایش پنل کاربری ویژه افزونه به کاربران :  [booknetic-cp]

سایر امکانات افزونه

گزارش گیری منظم و دقیق

افزونه بوکنتیک در نسخه های جدید خود امکان دریافت گزارشات منظم و دقیق با فیلترهای متنوع را در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید گزارشات کاملی از رزرو های خود را در اختیار داشته باشید.

این گزارشات می توانند سالانه ، ماهانه و روزانه باشند. ضمن اینکه شما قادر خواهید بود این گزارشات را با اعمال فلیترهایی نظیر انتخاب یک سرویس خاص ، انتخاب یک موقعیت مکانی خاص و یا انتخاب یک کارمند خاص دریافت نمایید.

کارت هدیه (پلن اشتراکی)

قابلیت جدیدی که به افزونه بوکنتیک اضافه شده است این امکان را به شما می دهد تا برای مشتریان خود پلن های اشتراکی ایجاد کرده و با فروش پلن های مختلف آنها را ترغیب به رزرو سرویس های خود نمایید.

برای مثال کاربری که از شما پلن یک ماهه ای را به قیمت 45000 تومان خریداری می کند ، می تواند تا اتمام مبلغ پلن خریداری شده سرویس های شما را رزرو نماید.

کوپن های تخفیف

یکی دیگر از قابلیت های افزونه بوکنتیک امکان تعریف کوپن های تخفیف برای مشتریان است. کوپن های تخفیف تعریف شده می توانند ویژگی های مختلفی داشته باشند که عبارتند از :

• امکان تعریف کوپن تخفیف به صورت درصدی
• امکان تعریف کوپن تخفیف به صورت واحد پولی
• امکان اختصاص کوپن تخفیف به یک سرویس خاص
• امکان اختصاص کوپن تخفیف به یک کارمند خاص
• امکان تعریف کوپن تخفیف دارای محدودیت در استفاده

فرم های سفارشی

گاهی ممکن است برای رزرو سرویس های خود به اطلاعاتی بیش از نام و نام خانوادگی کاربران خود نیاز داشته باشید ، اطلاعاتی که فیلد دریافت آنها به صورت پیش فرض در فرم رزرو افزونه موجود نیست.

قابلیت فرمهای سفارشی افزونه بوکنتیک خیال شما را آسوده می کند چرا که به راحتی و تنها با کشیدن و رها کردن المان های مختلف می توانید فیلدهای مد نظر خود را به فرم رزرو کاربران تان اضافه کنید.

همگام سازی ها

افزونه بوکنتیک در حال حاضر امکان همگام سازی با سرویس هایی نظیر ZOOM  ، تقویم گوگل ، ورود با حساب کاربری فیس بوک و ورود با حساب کاربری گوگل را در اختیار شما قرار می دهد. این امکانات شما را قادر خواهد ساخت تا به کمک این افزونه خارق العاده، یک سیستم رزرواسیون حرفه ای را در چند گام ساده پیاده سازی نمایید.

سلامت و سربلند باشید.