پشت پرده درگیری راننده اسنپ با مسافرش، آخرش چی شد؟ سر حجاب بود یا کولر؟!

شایانیوز- اخبار تازه منتشر شده از درگیری راننده اسنپ با یک مسافر خانم حکایت دارند. این خبر از لحظه ی وقوع تا کنون به سرعت در فضای مجازی دست به دست شده و واکنش کاربران را برانگیخته است. 

درخواست کولر باعث عصبانیت راننده ی اسنپ شد

 قصه از این قرار است که در تاریخ پنجم شهریورماه 1402 خانم جوانی برای عزیمت خود از محل کار تا منزل، درخواست خودرو اینترنتی کرده و سفیر اسنپ به شماره پلاک مشخص، در محل حاضر می شود. در ادامه، مسافر از راننده درخواست می کند که کولر ماشین را روشن نماید و این موضوع سرآغاز تنش لفظی و متعاقب آن درگیری فیزیکی میان آن دو می شود. 

پلیس از دستگیری این راننده اسنپ جنجالی خبر داد

بعد از اتفاق روی داده و فراگیر شدن اخبار و حواشی آن، فرمانده انتظامی تهران بزرگ از دستگیری این راننده تاکسی اینترنتی که چند شب پیش با یک زن جوان به جهت روشن کردن کولر درگیر شده بود خبر داد. 

بررسی درگیری راننده اسنپ جنجالی از نگاه مردم

دو روز قبل فیلمی در فضای مجازی منتشر شد که جنجال زیادی به پا کرد. این فیلم راننده اسنپی را نشان می داد که پراید سفیدی دارد و با یک زن جوان که ظاهرا مسافر اوست دچار درگیری لفظی و فیزیکی شده است. این درگیری که یک دقیقه و ده ثانیه به درازا می کشد در نهایت با واسطه گری مردم رهگذر و عابرانی که شاهد ماجرا بودند پایان می گیرد.

انتشار فیلم و ظهور شایعات متفاوت

همین که فیلم نامبرده در فضای مجازی منتشر شد، آنقدر دست به دست شد که هرکس از راه می رسید در مورد آن چیزی می گفت. این بازتاب های گسترده خود به خود، باعث داغ شدن بازار شایعات شده و البته بسیاری از رسانه های غیر رسمی نیز به آن دامن زدند. حال آنکه قریب به اتفاق شایعات، پیرامون درگیری این راننده با مسافرش بر سر حجاب می گشت. 

روایت ماجرا از زبان پلیس

روایتی که در خصوص این ماجرا از زبان پلیس نقل می شود از زاویه ای کاملا متفاوت است. سردار محمدیان فرمانده انتظامی تهران در توضیح به این اتفاق چنین بیان داشته است: موضوع اختلاف و درگیری بین راننده و مسافر اینترنتی به‌ گونه دیگری منتشر شده که صحت ندارد. آنطور که شایعه شده موضوع درگیری میان آنها را ربط داده‌ اند به امر به معروف اما دعوای آنها به‌ خاطر روشن کردن کولر ماشین بوده است. 

طی این اتفاق طرح شکایت خانم جوان در کلانتری ۱۲۷ نارمک ثبت و اقدامات قانونی در این خصوص آغاز شد. سردار محمدیان افزود: راننده خودروی اینترنتی که ۳۳ساله است، دستگیر شده و تحقیقات در این خصوص ادامه دارد.

حتی اگر موضوع بر سر کولر باشد نیز ریشه ای تر و عمیق تر از این حرفهاست

با وجود اینکه در ماه آخر تابستان به سر می بریم و در شرف نزدیک شدن به فصل پاییز هستیم، اما گرمی و آلودگی هوا امان مردم را بریده است. بعد از شفاف سازی در خصوص این اتفاق، سخنی که بیش از همه از زبان مردم شنیده می شود این است که با وجود پرداخت هزینه های بالای تاکسی های اینترنتی، عموم آنها از روشن کردن کولر خودروی خود اجتناب می کنند. حتی وقتی از آنها درخواست می شود که این کار را انجام بدهند، عموما یا با اکراه به این درخواست عمل می کنند و یا اینکه با مسافر وارد جنگ و مشاجره می شوند. این در حالی است که خود شرکت اسنپ طی اکثر سفرها، به صورت آنلاین  نظر مسافر را در خصوص هوای داخل خودرو میپرسد. اما وقتی مسافر از عدم تهویه خبر می دهد نیز همچنان سفر مورد نظر با همان وضع ادامه پیدا می کند.

همین باعث شده که برخی افراد که تجربه سفر با این نوع تاکسی ها را داشته اند به این فرضیه برسند که اسنپ با طرح این نوع سوالات، تنها سعی در حفظ ظاهر ماجرا دارد. چرا که اگر به این شکایات رسیدگی جدی می شد، کمتر شاهد تکرار آن بودیم. گفتنی است که با این هوای آلوده اگر شیشه ی ماشین ها پایین باشند هوای داخل خودرو را نامناسب کرده و اگر این شیشه ها بالا بروند نیز گرمای هوا در فضای بسته شدت بیشتری یافته و همه چیز بدتر خواهد شد. حال آنکه این روز ها هزینه ی تاکسی های اینترنتی به شدت بالا رفته و بدیهی است کسی که اقدام به رزرو این نوع خودروها می کند، در پی سفری راحت است نه عذاب آور.

آن طرف ماجرا نیز راننده های ناراضی نشسته اند

موارد گفته شده بیشتر چکیده ای از درد دل مسافران بود. اما راننده های اسنپ نیز برای روشن نکردن کولر خودروی خود دلایلی می آورند که در نوع خود نیاز به توجه و رسیدگی دارد. پیش از هر چیز باید گفت که هر دلیلی پشت این اقدام باشد، نباید به موضوعاتی نظیر جر و بحث، دعوا و ضرب و شتم کشیده شود. لذا چنین اعمال خشونت آمیزی، به هیچ عنوان توجیه پذیر نیستند. به هر شکل چیزی که از زبان رانندگان در توضیح روشن نکردن کولر ماشینشان می شنویم، مخارج بالای خودرو و جور در نیامدن دخل و خرج آنان با یکدیگر است.

علاوه بر تمام این ها، بار مشکلات معیشتی آنقدر بر دوش اغلب مردم جامعه سنگین شده است که گاها کوچک ترین اختلاف نظری، کار آنان را به زد و خورد و پرخاش می کشاند. حال آنکه از مسئولین تقاضا می شود ضمن دستگیری مجرم و ریشه یابی جرم، کمی از منظر جامعه شناسی و آسیب های اجتماعی و اقتصادی نیز به این دست رویدادها بنگرند. بی شک بررسی یک اتفاق اجتماعی از تمام ابعاد های لازم، می تواند تاثیر زیادی در کاهش پدیده های ناخوشایند داشته باشد.